Sök på Thailandkusten.com

Annonsmarknad
Bangkok
Bangsaen
Börs & Finans     
Bank / Försäkring
Cha Am
Chiang Mai
Chiang Rai
Fakta om Thailand
Fastigheter
Festivaler
Flygtider
Förstasidan
Golf
Hotell / Logi
Hua Hin
Hälsa / Goda Råd
Import / Export
Isaan
Kambodja
Khao Lak
Koh Chang
Koh Lanta
Koh Samet
Koh Samui
Koh Tao
Kontakt
Krabi
Kultur
Köpa bostad
Laos
Leva i Thailand
Malaysia
Mat
Myanmar (Burma)
Norra Thailand
Nyhetsarkiv
Nöje & Fritid
Pattaya
Phuket
Rayong / Ban Phe
Reportage
Resa till Thailand
Restaurangguiden
Seniorboende
Sport
Stränder & Öar
Svenska Kyrkan
SVT World
Trang
Utbildning
Valutakurser
Vietnam
Visum
Väder / Klimat
Förstasidan

 

 

 

 

 

 

 

 

 










 

 


KO vill förbjuda förvalda tilläggstjänster

När du handlar en resa på Internet måste du ibland själv välja bort vissa tilläggstjänster. Om du missar detta kan du tvingas köpa tjänster du kanske inte vill ha. Nu vill KO att Marknadsdomstolen förbjuder säljmetoden.

Hos nätresebyrån Mr Jet har konsumenter kunnat köpa olika typer av tilläggstjänster samtidigt som de beställer en resa, till exempel avbeställningsskydd och servicepaket. Men även om konsumenterna inte har velat köpa tilläggstjänsterna har risken varit stor att de ändå har tvingats att göra det. Tjänsterna var nämligen redan förvalda när de gick igenom bokningsprocessen på webbplatsen.

Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta är så kallad negativ säljmetod eller avtalsbindning. Det vill säga att konsumenten binds av ett köp trots att han eller hon är passiv. Metoden gynnar säljaren på konsumentens bekostnad och gör det svårt för konsumenten att ta ett välgrundat köpbeslut. Enligt egen uppgift har Mr Jet nyligen upphört med förvalda tjänster. Men eftersom rättsläget är oklart vill KO att Marknadsdomstolen reder ut vad som gäller och även förbjuder Mr Jet att använda metoden igen.

Frågan är också viktig eftersom en fällande dom kan bli vägledande. Det innebär att även andra bolag som säljer varor och tjänster på Internet tvingas följa den.

– Om säljmetoden accepteras kommer många konsumenter att köpa produkter de inte vill ha. Det innebär också att konsumenter måste vara väldigt uppmärksamma när de handlar på Internet så att de inte ingår avtal av misstag. Därför är det viktigt att säljmetoden förbjuds, säger Gunnar Larsson, Konsumentombudsman.

Stämningen av Mr Jet är en uppföljning av en marknadskontroll som genomfördes under hösten 2007 i 16 EU-länder. Då upptäcktes att ett stort antal reseföretag hade lagt till tilläggstjänster i sina priser utan att konsumenterna önskat det. Sedan dess har de allra flesta företagen ändrat sina försäljningsmetoder. Genom stämningen vill nu KO att Marknadsdomstolen ska ge en tydlig signal om att säljmetoden är olaglig.


Thailandkusten.com 2009/03/29

 


Tipsa någon du känner om den här nyheten:

 


 
 
 
 
 
 

 

  

     

 

 
 
 

                          Copyright © Thailandkusten.com 2005 - 2022

Thailandkusten.com: The Best of Thailand - All About Thailand - Allt om Thailand