KO kan få möjlighet att stämma flygbolag efter årsskiftet
Inom EU leder mindre än 30 procent av klagomålen på flygbolag till att konsumenten får rätt. Det visar en rapport gällande flygpassagerarnas klagomål i EU-länderna inom Konsument Europas nätverk.
Från den första januari 2007 ska Konsumentombudsmannen få möjlighet att stämma flygbolag som ger bristfällig information.
Meningen är att tvinga flygbolagen till att ge resenärerna detaljerad information om deras rättigheter som gäller tex. när flygbolagen argumenterar ”overbooking” eller på svenska överbokning. Dvs. när flygbolagen säljer fler biljetter än vad de kan garantera på en viss flygning för att vara säkra på att flyget ockuperas till 100 % trots att de med detta är vet ganska säkert att de har sålt fler flygstolar än de som ryms på flygplanet i fråga: Resultatet är idag att ett visst antal passagerare inte får plats på planet de har bokat och tvingas att vänta trots att de har en bekräftad flygbiljett i handen.
Bangkok
Norra Thailand
